O prédio da Rua dos Timbiras passa por reformas. O Instituto Monitor produz um sistema de banco de questões com metodologia própria para a produção de provas de conhecimento. O sistema inovador permite separar questões por grau de dificuldade, definindo um balanço equilibrado na aplicação de provas. Neste mesmo ano, Roberto Palhares é eleito diretor de educação a distância pela ABED, e no ano seguinte é reeleito.